QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

广告变量

最近腾讯的热度有点高,今天(7月15日)大量网友称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信和人脸识别多次尝试,依然无法解冻。目前,“QQ冻结”话题已登顶微博热搜榜。

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

许多网友在微博反映,自己的QQ号在11点30分左右被冻结,冻结理由为违规业务行为。期间多次尝试官方给出的方法解封不成功,人脸识别不能通过,发送短信显示未收到短信。同时手机端QQ安全中心显示404,电脑端QQ安全中心显示QQ账号不存在。

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

很多网友的账号都在同一时间被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工,一些网友表示可以去通过修改QQ密码,之后就可以正常登录了。可以判断出,很可能是腾讯那边出现了问题,这些问题早上的时候客服都会反应给技术人员,应该是在修复bug了。

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

如果不小心你也碰到QQ被冻结的情况,请试试修改QQ密码然后尝试登录,如果不行的话,也可以通过人工客服去反应,一般客服人员都会提供解决的办法。也有网友给出一些解决办法。例如在电脑QQ安全中心解封页面多输几次账号,就会显示“您输入的账号不存在”,“您输入的账号未被冻结”,以后就可以在手机上登录qq了!如果还不行就在电脑上多试几次。

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

对于“QQ冻结”一事,腾讯QQ官方做出了回应,称已经修复完毕,可正常使用,并向网友们致歉。但并未透露此次QQ出现问题的原因。

QQ冻结话题登顶微博热搜 QQ无故被冻结让人不满

广告位2变量

条回应

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
客服QQ1:

客服QQ2:

欢迎微信扫描联系客服!

欢迎微信扫描联系客服!